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PREGUNTAS FRECUENTES

 

TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO

Para la Ciudad de México el tiempo estimado es de 2-5 días hábiles. Los gastos de envío son 130 pesos.

 

¿QUÉ PROTECCIÓN OFRECEN LOS HAWKERS?

Los Hawkers cuentan con protección UV400, la cual protege tu vista de los rayos ultravioleta. Nuestros lentes de sol cumplen con las siguientes normas: American Standard ANSI Z80.3-2001, Australian Standard AS/NZS 1067:2003, y Standard EN 1836-1997 de acuerdo con European Community Directive 89/686/EEC.

 

¿CÓMO PUEDO CUIDAR LOS LENTES?

No los arrastres por una superficie dura. No los dejes mucho tiempo en un lugar donde reciba directamente la luz y con una alta temperatura, por ejemplo, evita dejarlos en el salpicadero del coche. Utiliza tu funda Hawkers para transportarlos y te durarán más.

 

¿LOS HAWKERS TIENEN TALLA?

    • ONE: 14 cm (frontal), 5 cm (alto), 14 cm (patas).

    • FUSION: 14,2 cm (frontal), 5 cm (alto), 13,7 cm (patas).

    • AVIATOR PAULA: 12,6 cm (frontal), 4,7 cm (alto), 13,7 cm (patas).

    • CLASSIC: 13,8 cm (frontal), 4,9 cm (alto), 14 cm (patas).

    • WARWICK: 13,8 cm (frontal), 5 cm (alto), 14 cm (patas).

    • KIDS: 11,8 cm (frontal), 4,2 cm (alto), 13 cm (patas).

    • ACE: 13,9 cm (frontal), 4,9 cm (alto) , 14 cm (patas).

 

FORMAS DE PAGO

  • Mercado Pago: tarjetas de crédito o débito: VISA, MasterCard, American Express, transferencia bancaria, pago en efectivo (Oxxo, 7Eleven).

  • PayPal: tarjetas de crédito o débito: VISA, MasterCard, American Express y PayPal.

  • Compro Pago (pago en efectivo): Oxxo, 7Eleven, Coppel, Extra, Elektra, Casa Ley, Chedraui, Telecomm, Farmacias Benavides, Farmacias Esquivar y Farmacias ABC.

 

CONTACTA CON HAWKERS MÉXICO

Puedes contactar con nosotros para hacernos una consulta o para solicitar ayuda si tu pedido ha tenido una incidencia en nuestro centro de atención al cliente.

 

CAMBIAR MI PEDIDO

Para realizar cualquier cambio contacta con nosotros a través de nuestro centro de atención al cliente lo antes posible tras haber realizado tu pedido.

 PROMOCIÓN 2X1 SAN VALENTÍN

Esta promoción consiste en añadir 2 lentes al carrito y pagar sólo la de mayor importe. La segunda unidad es gratis. Con mas unidades funciona de la siguiente manera:

  • 3 unidades; 1 modelo gratuito
  • 4 unidades; 2 modelos gratuitos
  • 5 unidades; 2 modelos gratuitos
  • 6 unidades; 3 modelos gratuitos etc…